В случае, когда какое-то из растений чувствует себя плохо или теряет «презентабельный» вид, можно произвести замену только этого растения. В течение гарантийного срока, отведенного базовым договором оказания услуг на приживление растений, специалисты компании заменяют растения без дополнительной оплаты. По окончании этого срока покупка растения оплачивается заказчиком, а работы выполняются согласно условиям договора сервисного обслуживания.